问题集锦

问：所售的软件是你们开发的还是代理别家公司的？

答：在这里我告诉大家,我们公司从来不代理其他公司软件产品，全部为具有独自软件著作权的软件（软件版权可以在版权局查询到，每个产品都有对应的软件著作权证书），我们具有这样的研发能力、开发团队和售后维护人员。君科软件有自己的软件著作权和商标权。

问：你们公司有其他网站吗？

答：常州君科软件科技有限公司唯一域名是www.juncnet.com没有其他域名，其他域名均为假冒我们的品牌的，一旦发现将追究法律刑事责任。并且我们网站在中华人民共和国工业和信息化部备案的永久备案号是:苏ICP备14051754

问：你们的软件是如何加密的？

答：我们软件采用软加密和加密狗加密方式，不管哪种加密方式都享受官方正版服务，和永久免费升级服务。只要您在我们官网正版备案有产品备案信息。我们都会一如既往的支持你们。

问：你们的软件定价是不是偏低、功能是不是不强大？

答：这个我应该正面回答大家，我们软件本着先试用再付款的原则，薄利多销、价格低廉、功能强大、奉献社会永远是我们锁追求的至高境界。那些所谓的比我们价格高的不见得功能比我们强大。大家不信的话，可以在线下载我们的软件试用，然后和其他软件比较，好多用户比较之后还是选择了我们，说明我们还是得到了广大用户的认可的。对于您单位的管理来说，价格是一方面，但是功能更为重要，关键用起来顺手、方便、功能齐全，而且我们的售后维护人员随时 给您提供服务，只比价格不比功能是非常不明智的选择。

问：你们的软件如果不符合我们的要求、是否可以定制开发？

答：我们的软件如果不符合您的要求，小的改动我们不加收任何费用，如果牵扯到大的需求变更的话，我们公司适当收取需求开发费用。我们是正规的软件公司，完全可以按照您的要求来定制开发，只要您能想的到，我们就能做的到

问：你们软件上门安装吗？

答：软件的价格定位不高，我们技术人员比较繁忙，对外地的客户一般不上门服务，软件的安装、使用在我们官方网站可以下载到相应的帮助手册或者向在线QQ索要视频讲座。如果实在看不懂可以通过QQ远程协助或者电话完全可以帮您解决好，只要您上心学习一下，加上我们的指导您完全可以学会安装和使用。如果实在需要我们上门服务，完全是可以的，并且上门收取一定的上门费用和实施费用还有出差费用等等。

问：你们单机版和网络版有什么区别？价格有的差别较大呢？

单机版只是一台电脑单独工作，不能实现多人在线同时工作，操作都是有一个人来完成的。网络版采用的是分布式软件架构，可以多人同时在线工作，数据高 度共享，我们在网络版软件的开发和投入上也比单机版的多，维护也比单机版多,所以价格略比单机版的高。 还请广大用户多多理解我们。我们会以最低的价 格最高的服务奉献给大家。

问：你们软件如何维护和升级的，升级后以前的数据不会丢失吗？

答： 只要您购买了我们的正版软件，君科软件承诺部分软件永久免费升级（除门诊版本外）。多数软件都是一次付费永久使用权；君科公司都提供三年免费质保。

问：软件的修改与个性化是如何收费的？

答：一般属于软件缺陷问题或小的调整我们是免费修改，提供在线升级进行解决的。如果需要专门开发设计或原软件中增加功能的，是需要另外按公司规定收 取开发升级费的。

问：付了款不给我注册号或者加密狗，我找谁呢？ 是否支持转让或者更名呢？

答：对我们来说，告诉一个注册号不需要什么成本，但是作为软件的开发，是需要耗费许多心血和成本的，我们软件都已经开发好，并且还在不断开发升级中 ，注册号只是我们用于判断是否正版用户的一个凭证，所以只要付款了的用户，立即致电我们都能及时的获得注册号。原则上不允许，我们只对原法人单位进行售后服务。